سياسة الإرجاع والتبديل
عندنا سياسة إرجاع ديال 7 أيام، يعني عندك 7 أيام من بعد ما توصّل السلعة باش تطلب الإرجاع. باش يكون الإرجاع مقبول، خاص السلعة تكون ف نفس الحالة اللي توصّلت بيها، ما تكونش لبستيها ولا مستعملها، وتكون فيها تيكيت ديالها كيفما توصلتي بيها. غادي نطلبو منك الوصل أو الإثبات ديال الشراء، و تصاور حقيقية ديال السلعة وهي صحيحة.
باش تطلب الإرجاع، تواصل معانا بالواتساب على الرقم 0708163488. خاصك تعرف أن الإرجاع خاص يتدار للعنوان اللي غادي نعطيوه لك. عندنا عناوين مختلفة حسب المناطق وغادي نقلبو لك على أفضل عنوان قريب لك. غادي نعطيوك التفاصيل والتعليمات للإرجاع عن طريق الإيميل.
إلا تقبل الإرجاع ديالك، غادي نعطيوك التعليمات على كيفية و فين تصيفط المنتج . السلع اللي ترجع بلا طلب قبلي ما غاديش يتقبلو.
إلا السلعة تصيفطات ليك بلا عيوب، غادي تكون مسؤول على جميع مصاريف الإرجاع: 80 درهم غادي يتنقصو من ثمن الشراء ديال السلعة فاش نرجعو ليك الفلوس. إلا كان فيها عيوب، غادي نرجعو ليك الفلوس كاملة بلا نقاش.
التبديل: إلا كان المنتج اللي شريتي ما عجبكش، صيفط لينا ميساج واتساب على الرقم 0708163488، وغادي نديرو ليك التبديل ف 48 ساعة. مصاريف التبديل هي 40 درهم.
الأضرار والمشاكل: فاش توصل بطلبية ديالك، راجعها مزيان و إلا كانت السلعة معيبة، مخدوشة، ولا توصّلت بشي سلعة خاطئة، تواصل معانا باش نقدرو الوضع ونحلو المشكلة.
الإرجاع ديال الفلوس: غادي نعلموك ملي نتوصلو بالإرجاع ونراجعوه، وغادي نقولو ليك واش القبول ديال الإرجاع دار ولا لا. إلا تقبل، غادي نرجعو ليك الفلوس ديالك على نفس طريقة الأداء اللي استخدمتي . خاصك تعرف أن البنك ديالك أو الشركة ديال الكارت يمكن ياخذو وقت باش يعالجوك العملية.